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第十讲 客户的流失与挽回 --《客户关系管理》ppt讲义
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7而且老客户挽回需要常常做因为总是不断有新客户进来不断有老客户流失建议一个月做一次如果间隔久了老客户早就感情淡了你再怎么说也不会打动了所以要挽回就要及时。
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也能够让客户获利的产品,不想失去客户最简单的办法自然是就不要犯错但没办法有时候意外确实难以避免。
教你几个挽留未成交客户的方法,从进店消费者的外表神态、言谈举止上来揣摩消费者的内心需求,从而及时的判断出消费者的来意和喜好,做到有针对性的了解和介绍。
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美容院顾客分析:哪些值得我们去挽留
如果实在挽留不了那么做好售后服务,客服挽留顾客使用话术(怎样用话术留住客户),都是联系客户的方式,这只是做出了第一步如果说要。
语音沟通更为真实可靠,可以表达的更多书面无法表达的,也是可以拉近彼此距离的,客户维系与挽留技巧,如果发现报价出错该如何挽回客户。
一,推销技巧销售员需要研究不同年龄、不同性别的顾客对所售产品的购买倾向,等等。
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