有不少卡友为了养卡提额,都会给自己配几台POS机以备不时之需,而这些POS机并不是直接从银行办的,刷卡后可能会碰到不到账的情况,这就需要通过投诉来拿回钱了,那么,POS机刷卡不到账怎么投诉呢。
看是POS机方面的原因,还是银行卡方面的原因,如果是银行卡方面,比如银行卡冻结了,是会造成刷卡失败的,刷卡金额会在3~5天内退回到你的信用卡里,你可以拨打信用卡发卡行问下到账情况,而要是POS办理pos机机方面的原因,这个就比较难办了,需要做好投诉的准备,然后,再弄清楚负责方是谁,POS机刷卡不到账想投诉,就必须要找负责方,否则连投诉对象都不清楚,不管到哪投诉都是没有用的。
要是反馈没用,那么就开始你的投诉吧。
1,要是正规支付机构的POS机,他们一般都会有客服电话的,你可以直接拨打客服电话进行投诉,让他们解决。
2,如果不给解决,再找当地银监局反映,说明事情经过,并附上相关证明资pos机办理料,银监局就会反馈给支付机构,并督促他们解决问题。
3,想扩大影响力的话,可以在聚投诉上发帖投诉。
POS机商户如何防止拒付。
一,绝大多数拒付发生都是POS机商户没有认真的核查银行的真伪,导致犯罪分子利用伪卡在POS机上刷卡交易后,持卡人发起POS机调单,导致拒付。
二,很多POS机商户或许对于相关内容不重视,如果不是持卡人本人持卡交易,所有风险将有POS机商户承担。
三,pos机怎么办理银行卡开卡时,银行会要求持卡人在背签条上签上自己的名字,目的就是为了方便。
POS机商户核对持卡人在POS机小票上的签字是否和银行卡背签条一致,确保是本人持卡交易,在国外,签名的重要性远大于密码的重要性。
四,保留有持卡人签名的POS机商户存根联刷卡小票,POS机支付行业一直非常重视,如果出现拒付,调到,POS机商户可以出示有持卡人签名的POS机刷卡小票,就可以有效的保障自己的利益了。
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